ud for det enkelte dokument. Du vil
komme ind på dokumentets detaljeside. Du kan læse mere om dokumentets
detaljeside i afsnittet Dokumentdetaljeside.Når du foretager forsendelser af et stort eller flere større dokumenter, kan du opleve, at forsendelsen bliver opdelt. Forsendelsen bliver opdelt, idet der er en størrelsesbegrænsning for hvor stor en forsendelse, der kan sendes til og modtages i henholdsvis Digital post og Fjernprint. For Digital Post er størrelsesbegrænsningen 76 mb. For fjernprint er størrelsesbegrænsningen 6 mb.
Hvis en forsendelse indeholder dokumenter, hvor én side fylder mere end størrelsesbegrænsningen, fx fordi der er indscannet i meget høj kvalitet, kan denne ikke opdeles, og forsendelsen vil give en fejl. Det anbefales at scanne i en kvalitet, der er målrettet dokumenter.
Forud for at du foretager en forsendelse, kan du se
størrelsen på de enkelte dokumenter ved at klikke på ikonet ud for det enkelte dokument. Du vil
komme ind på dokumentets detaljeside. Du kan læse mere om dokumentets
detaljeside i afsnittet Dokumentdetaljeside.
Hvis du allerede har foretaget en forsendelse og ønsker at se, hvorvidt forsendelsen er blevet opdelt, kan du åbne forsendelsens detaljeside ved at klikke på forsendelsens Titel. Du kan læse mere om forsendelses detaljeside i afsnittet Forsendelsesdetaljeside.
Digital post
Når du foretager forsendelser til Digital Post som indeholder mere end ét dokument, skal du være opmærksom på, at de efterfølgende dokumenter vil fremgå som bilag til Brevet/posten i modtagerens digitale postkasse. Hvis de samlede dokumenter holder sig indenfor størrelsesbegrænsningen for Digital Post, vil alle efterfølgende dokumenter fremgå som bilag. Hvis forsendelsen er over størrelsesbegrænsningen, vil der blive sendt flere Breve/post til modtagerens digitale Post.
Bemærk! Ved Digital post kan modtageren se rækkefølgen af dokumenter, da evt. opdelte dokumenter vil have angivet rækkefølge i emnet, fx Dokumentnavn (18 af 18).
Eksempel:
Hvis du har en forsendelse, hvor dokument nr. 2 i rækken er over størrelsesbegrænsningen, vil det første dokument (typisk et følgebrev eller en afgørelse) være første Brev/Post i modtagerens Digitale Postkasse. Første del af dokument nr. 2, vil være Bilag til det første Brev/Post, og den anden del af dokumentet vil være et nyt Brev/Post i modtagerens Digitale postkasse.
Bemærk! Hvis modtageren ikke er opmærksom på bilag i deres Digitale Postkasse, kan det således betyde, at de oplever kun at have fået dele af andet dokument tilsendt. I dette tilfælde, vil det være relevant, at du spørger modtageren, om de har tjekket deres post for bilag.
Fjernprint
Når du foretager forsendelser til Fjernprint, vil forsendelser over 6 mb blive delt i flere Breve. Hvert Brev vil blive lagt i en ny kuvert, når forsendelsen printes.
Når der dannes mere end et Brev, vil de næstkommende breve indeholde en systemgeneret forside. Den systemgenerede forside vil være en kopi af forsiden fra det første dokument, men hvor DUBU kun har taget et udsnit af øverste venstre hjørne for at sikre, at modtagerens adresse fremgår af alle Breve. Det er derfor vigtigt, at du husker, at der SKAL være navn og adresseoplysninger i øverste venstre hjørne på første side i første dokument. Dette område må ikke indeholde personfølsomme oplysninger, da området vil fremgå i ruden på en kuvert. Vær opmærksom på, at ruden kan være ret stor, så det er et stort område omkring adressen, som ikke må indeholde personfølsomme data.
Bemærk! Ved fjernprint forsendelser vil modtageren kun kunne se rækkefølgen af de fremsendte dokumenter idet siderne i forsendelsen vil få indsat sidetal.
Manuel forsendelse
Ved meget store forsendelser kan det overvejes at foretage en manuel forsendelse i stedet, hvor denne printes og sendes fx med kurér til modtageren, så en borger ikke skal modtage en opdelt forsendelse. Fx kan det være uhensigtsmæssigt at sende en stor aktindsigt til en borger, hvis denne skal deles i mange individuelle forsendelser.