Fraser er standardtekster, der kan bruges i aktiviteternes notatfelter på sagerne. På den måde kan forskellige arbejdsgange ensartes, som fx hvordan en 24-timers vurdering eller en afgørelse skrives, hvordan møder noteres eller lignende, hvor den enkelte rådgiver blot benytter frasen, og udfylder og skriver de individuelle vurderinger eller notater. Fraser kan fx være med til at styre opbygningen på bestemte aktiviteter, men kan også indeholde punkter den enkelte rådgiver skal i sin råd og vejledning til borgeren.
Du opretter fraser fra siden ’Superbrugerfunktioner’. Sagsbehandlerne har adgang til de fraser, du opretter, via bog-ikonet på notatfelter på aktiviteter.
Du opretter en ny frase ved at klikke på 
under fanen Fraseordbog, hvorved
frasen åbnes.
Du skal angive en ’Titel’, ’Aktivitetstype’ og udfylde selve fraseteksten, inklusiv evt. flettefelter.
Hvis du vil slette en frase, markerer du den i venstre side
af fraselisten og klikker på 
.
Flettefelter i fraser
I faserne kan du indsætte såkaldte flettefelter, som fletter informationer fra fx sagen ind i fraseteksten. Ved hjælp af flettefelter kan du i fraserne indsætte oplysninger fra sagen/aktiviteten såsom navne på forældre, barnet/den unges navn eller lignende.
For at bruge flettefelter skal du indsætte flettefeltet i tekstfeltet ved at indsætte tegnene ”{{ }}” før og efter flettefeltet, eksempler på dette kan fx være:
•{{person_fornavn}} – fornavn på barnet/den unge
•{{mor_navn}} – mors fulde navn
Den fulde liste over mulige flettefelter findes i afsnittet for skabeloner under Flettefelter.
Bemærk at det ikke er muligt at bruge flettefeltet aktivitet_notat i fraser. Derudover virker felterne til fletning af aktivitet_person_xxx kun, hvis der kun er tilknyttet én person på aktiviteten, De flettefelter kan fx bruges på aktiviteten til kvittering på underretning eller lignende, mens de bør undgås på aktiviteter, hvor der kan være mere end én tilknyttet person fx et møde.