I fanen sagsstatushistorik har du mulighed for at fremsøge en samlet historik over sagernes status for én af kommunens afdelinger.
Du skal altid udfylde feltet ”Afdeling” før ”Søg” funktionen bliver mulig.
Når du har valgt afdeling, får du mulighed for at afgrænse søgningen nærmere. Hvis jeres kommune benytter sig af teams, kan du fx vælge at indsnævre søgningen yderligere ved at vælge et specifikt team.
Du har også mulighed for i stedet at søge på en periode. Hvis du afgrænser for en specifik måned, vil du få vist alle sager, der overlapper perioden, og du skal derfor være opmærksom på, hvad formålet med perioden reelt er.
Når du har indtastet dine kriterier og søger, får du resultatet på en listevisning. Du har mulighed for at filtrere direkte i listen, som på alle andre listevisninger i DUBU, fx kan du filtrere på en specifik sagsbehandler eller sag.
En særlig opmærksomhed er kolonnerne ’Fra’, ’Til’ og ’Dage’.
Nedenfor ses et udklip med sager i forskellig status, fx lukket og åben. I kolonnen ’Fra’ ses den dato, hvor sagen er ændret til den givne status og i kolonnen ’Til’ ses hvornår sagens status er ændret til noget andet. Hvis kolonnen ’Til’ er tom, er sagen fortsat i samme status.
I kolonnen ’Dage’ ser du enten antallet af dage imellem datoerne ’Fra’ og ’Til’, begge dage inklusive, eller du ser en beregning af dage mellem ’Fra’ til og med dags dato for åbne sager. For lukkede sager er dage tom, medmindre sagen er blevet genåbnet. Hvis sagen er blevet genåbnet, vil både ’Til’ og ’dage’ være vist.
Når du opretter eller genåbner en sag, vil sagens start- eller åbningsdato have klokkeslættet 00:00. Derfor ser du i nogle tilfælde klokkeslættet 00:00 i kolonnen ’Fra’.
Hensigten med den tværgående sagshistorik er, at du kan lave din umiddelbare filtrering i DUBU og herefter databehandle informationerne i Excel, det kunne for eksempel være at du ønsker at visualisere informationerne med diagrammer eller tabeller, beregne gennemsnittet af hvor længe sager er åbne, eller hvor ofte I genåbner sager i jeres kommune.