Oversigten ”Sagsbehandler”

DUBU indeholder en særskilt oversigt kaldet ”Sagsbehandler”. Oversigten er anderledes end andre oversigter i DUBU, da den kun kan vises i avanceret søgning eller på en forside. I avanceret søgning kan du fx sætte en søgning op og efterfølgende filtrere mv. på søgeresultatet og evt. eksportere til Excel. Du kan – som med andre oversigter – gemme søgningen og bruge den på en forside eller i en søgeagent. Du kan ligeledes lave gemte visninger for oversigten, som du kan bruge sammen med søgningen. Oversigten indeholder oplysninger om både primær og sekundære sagsbehandlere på sager og aktiviteter. Du kan eksempelvis bruge denne oversigt på forsiden for at få vist, hvor mange sager hver bruger i DUBU er tilknyttet, både som primær og sekundær sagsbehandler.

 

Når du bruger denne oversigt, vil du typisk foretage en søgning, hvor du afgrænser, så du kun ser et mindre udsnit af oplysninger fra listen. I den forbindelse skal du være opmærksom på følgende kolonner/felter:

      Rolle: Viser om sagsbehandleren er primær eller sekundær på den givne sag eller aktivitet.

      Sagsbehandler fra: Kan være ’Sag’ eller ’Aktivitet’ og viser om sagsbehandler er tilknyttet en sag eller en aktivitet. I en avanceret søgning kan du f.eks. bruge denne kolonne til at filtrere, så du kun ser sager eller aktiviteter, alt efter hvad du ønsker at se.

      Afdeling og Team: Viser den/de afdelinger eller teams, som sagsbehandleren er tilknyttet. På den måde kan du filtrere på fx et team, så du får vist de sager, som sagsbehandleren arbejder på i det team.  

Ønsker du en oversigt over sagsbehandlere i en bestemt afdeling/team, skal du i stedet søge på feltet ’Sagsbehandler’, hvor du kan tilføje sagsbehandlers afdeling/team.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

 


Du kan f.eks. bruge oversigten Sagsbehandler, hvis du vil lave et forside-element, der viser fordelingen af sager med både den primære og sekundære sagsbehandlere. For at gøre dette skal du først oprette en avanceret søgning, hvor du opsætter kriterier, så du kun ser på sagsbehandlere fra åbne sager:

Denne søgning kan bruges på forsiden på denne måde:

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Du kan læse mere om visninger, søgninger og forsider i følgende afsnit:

      Visninger

      Avanceret søgning

      Forside