Hvis I anvender Chrome har denne browser ikke en indbygget msg viser og kan altså ikke åbne/vise Outlook mail, derfor skal mails hentes ned på computeren, før I kan åbne mails/msg filer.
Det er muligt at ændre indstillingen for om filerne automatisk åbnes efter download, ved at sætte flueben i ”Åbn altid filer af denne type”, når du åbner en mail. Herefter vil mails åbnes automatisk, efterfølgende.
Alternativt skal I via jeres IT-afdeling undersøge muligheden for at få installeret en msg viser til Chrome.