Når din kommune modtager en sag fra en anden kommune, bliver sagen ikke tildelt til en sagsbehandler. Sagen bliver placeret i en afdeling, og medarbejdere fra denne afdeling skal sørge for at tildele sagerne til konkrete sagsbehandlere. Du skal vælge, hvilken afdeling de overførte sager bliver placeret i under fanen Overførte sager på siden Kommunal administration.
Du kan vælge hvilken afdeling de overførte sager skal placeres i, ved at klikke på feltet Afdeling og vælge blandt de afdelinger, der er oprettet i din kommune.