Når der tilføjes en mail med vedhæftninger til en aktivitet, er det vigtigt at vedhæftningerne ikke slettes, hvis det ønskes at de skal fremgå på sagen i fanen dokumenter og ved aktindsigt.
Vedhæftede dokumenter i mails kommer kun med, når de journaliseres særskilt. Det er derfor vigtigt at relevante dokumenter fra mailen tilføjes på sagen.
Irrelevante filer, såsom kommunelogo, Digitalpost XML filer og lignende bør fjernes ved at klikke på krydset, så de ikke vil indgå i dokumentsamlinger og aktindsigter.