Jeg kan ikke logge ind, men får fejlmeddelelsen ’Server Error in Application – Runtime error’
Hvis du ikke kan logge ind og får ovenstående fejlmeddelelse, skal der fejlsøges jeres lokale IT-afdeling, da fejlbeskeden betyder, at der er problemer med kommunens idP (identityprovider) eller adgangsstyring, som er det der logger jer ind på DUBU.
Adgangsstyringen bestemmer også jeres adgang til andre systemer som SAPA.
Der er mulighed for at teste fejl i adgangsstyringen ved at brugeren, der oplever fejl, forsøger at tilgå serviceplatformens testside:
https://adgangsstyring.stoettesystemerne.dk/admin