Alt efter kommunens opsætning, browser og udstyr, kan der i nogle tilfælde være udfordringer med Drag N Drop fra Outlook.
I de nyere versioner af Google Chrome og Microsoft Edge (version nyere end foråret 2020), vil det som udgangspunkt ikke være nødvendigt at installere Netcompanys Drag N Drop plugin. Det anbefales derfor, at plugin afinstalleres fra kommunens PC'er.
Oplever I udfordringer med at trække mails over i DUBU, kan I under Outlook – Indstillinger – tilføjelsesprogrammer, tjekke om Netcompany Outlook Plugin er aktivt og deaktivere plugin.